RIYADH, Ả Rập Xê Út, ngày 12 tháng 11 năm 2025: Tổ chức Du lịch Thế giới Liên Hợp Quốc (UNWTO) đã bế mạc Đại hội đồng lần thứ 26 tại Riyadh, đánh dấu kỷ niệm 50 năm thành lập và thiết lập chương trình nghị sự về Trí tuệ Nhân tạo (AI) nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong toàn ngành du lịch toàn cầu. Đại biểu từ 148 quốc gia thành viên, bao gồm 90 bộ trưởng du lịch và 70 đại sứ, đã tham dự đại hội kéo dài ba ngày. Hội nghị đã kết thúc với việc thông qua “Tuyên bố Riyadh về Tương lai của Du lịch”, một lộ trình dài hạn tập trung vào tính bền vững, đổi mới kỹ thuật số và tích hợp AI vào hoạt động và quản trị du lịch.
Tuyên bố nêu rõ các cam kết xây dựng nền kinh tế du lịch có khả năng phục hồi, được hỗ trợ bởi việc ra quyết định dựa trên dữ liệu, đào tạo lại lực lượng lao động và đầu tư nhiều hơn vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật số. Đại hội đồng đã tổ chức một phiên họp cấp cao về vai trò của AI trong ngành du lịch, quy tụ đại diện từ các khu vực công và tư nhân, bao gồm Amadeus IT Group, Trip.com Group, Microsoft Corporation và Diễn đàn Kinh tế Thế giới. Các đại biểu đã thảo luận về việc ứng dụng các công cụ AI trong các lĩnh vực như dịch vụ du lịch cá nhân hóa, quản lý điểm đến thông minh và phân tích dữ liệu thời gian thực để cải thiện hiệu quả, an toàn và tính bền vững. Các cuộc thảo luận nhấn mạnh cách công nghệ AI đang định hình lại cách các điểm đến tương tác với du khách và quản lý luồng khách.
UN Tourism cũng đã khởi động Thử thách Trí tuệ Nhân tạo, một sáng kiến nhằm xác định và hỗ trợ các nhà đổi mới du lịch sử dụng AI để giải quyết các thách thức của ngành. Công ty khởi nghiệp Smart Tour của Brazil đã được công bố là người chiến thắng chung cuộc nhờ việc sử dụng phân tích dựa trên AI để tối ưu hóa hiệu suất điểm đến và nâng cao trải nghiệm của du khách. Sáng kiến này phản ánh sự chú trọng ngày càng tăng của tổ chức vào việc triển khai công nghệ thực tiễn bên cạnh việc hướng dẫn chính sách. Trong phiên bế mạc, các quốc gia thành viên đã xác nhận một số quyết định về cơ cấu nhằm mở rộng dấu ấn toàn cầu của tổ chức. Trong đó bao gồm việc thành lập Văn phòng Khu vực Du lịch Liên Hợp Quốc mới tại Thượng Hải, Trung Quốc, nhằm hỗ trợ các nỗ lực phục hồi du lịch và chuyển đổi số của khu vực Châu Á – Thái Bình Dương.
Ngày Du lịch Thế giới 2026 tập trung vào chương trình nghị sự về AI và kỹ thuật số
Các đại biểu cũng đã thông qua việc thể chế hóa Hội nghị thượng đỉnh Châu Phi và Châu Mỹ thành diễn đàn hai năm một lần nhằm tăng cường hợp tác liên khu vực về phát triển du lịch bền vững. Việc bổ nhiệm lãnh đạo cũng đã được phê chuẩn. Shaikha Nasser Al Nowais đã được xác nhận là Tổng thư ký tiếp theo của Du lịch Liên hợp quốc, trở thành người phụ nữ đầu tiên và là công dân đầu tiên của Hội đồng hợp tác vùng Vịnh đảm nhiệm vị trí này. Nhiệm kỳ của bà dự kiến bắt đầu vào đầu năm 2026, kế nhiệm Tổng thư ký hiện tại Zurab Pololikashvili, người đã lãnh đạo tổ chức này kể từ năm 2018. Đại hội đồng cũng đã thông qua việc El Salvador đăng cai Ngày Du lịch Thế giới năm 2026, với chủ đề “Chương trình nghị sự số và Trí tuệ nhân tạo”. Sự kiện này dự kiến sẽ giới thiệu những tiến bộ trong công nghệ du lịch và cung cấp một nền tảng toàn cầu để chia sẻ các phương pháp hay nhất trong chuyển đổi số.
Trong bài phát biểu bế mạc, ông Pololikashvili mô tả Tuyên bố Riyadh là một cột mốc cho giai đoạn tiếp theo của tổ chức, gắn kết chính sách du lịch với nền kinh tế số toàn cầu rộng lớn hơn. Ông nhấn mạnh rằng việc tích hợp công nghệ AI và dữ liệu đang trở nên thiết yếu để các điểm đến duy trì khả năng cạnh tranh và phục hồi trong bối cảnh công nghệ thay đổi nhanh chóng và hành vi của du khách đang thay đổi. Tuyên bố Riyadh nêu rõ các lĩnh vực hợp tác cụ thể giữa các quốc gia thành viên, bao gồm phát triển cơ sở hạ tầng AI , thúc đẩy năng lực số hóa cho lực lượng lao động trong ngành du lịch, tăng cường an ninh mạng và tạo điều kiện chuyển giao công nghệ giữa các thị trường phát triển và mới nổi.
Du lịch Liên Hợp Quốc cam kết chuyển đổi công bằng nhờ AI
Báo cáo cũng kêu gọi hợp tác chặt chẽ hơn với các tổ chức quốc tế và đối tác khu vực tư nhân để đảm bảo các công cụ số đóng góp vào tăng trưởng du lịch toàn diện và bền vững. Đại hội đồng lần thứ 26, do Bộ Du lịch Saudi Arabia đăng cai, đã kết thúc với cam kết mới về việc đặt công nghệ và đổi mới sáng tạo vào trọng tâm của chính sách du lịch toàn cầu. Các kết quả này củng cố vai trò ngày càng tăng của Ả Rập Xê Út như một trung tâm đối thoại du lịch quốc tế và tầm nhìn rộng lớn hơn của nước này nhằm đa dạng hóa bối cảnh du lịch toàn cầu thông qua đổi mới sáng tạo và đầu tư. Khi Du lịch Liên Hợp Quốc bước vào nửa thế kỷ thứ hai, việc tổ chức này tập trung vào AI và chuyển đổi số đánh dấu một thời điểm quan trọng cho một ngành công nghiệp đóng góp hơn 10% vào GDP toàn cầu và hỗ trợ hàng trăm triệu việc làm trên toàn thế giới.
Tuyên bố Riyadh báo hiệu một nỗ lực quốc tế phối hợp nhằm đảm bảo lợi ích của tiến bộ công nghệ được chia sẻ công bằng trên toàn cộng đồng du lịch toàn cầu, thúc đẩy đổi mới, hòa nhập và khả năng phục hồi. Tuyên bố nhấn mạnh cam kết chung của các quốc gia thành viên trong việc khai thác AI một cách có trách nhiệm, thu hẹp khoảng cách số và tạo cơ hội cho các quốc gia đang phát triển tham gia đầy đủ vào quá trình chuyển đổi số của du lịch, đồng thời thúc đẩy tăng trưởng bền vững và tiếp cận công bằng với các công nghệ tiên tiến trên toàn thế giới. Tuyên bố cũng củng cố hợp tác toàn cầu nhằm gắn kết các sáng kiến du lịch số với các mục tiêu khí hậu, giáo dục và trao quyền cho cộng đồng địa phương, đảm bảo rằng đổi mới đóng vai trò là chất xúc tác cho sự ổn định kinh tế lâu dài và thịnh vượng chung trên tất cả các khu vực. – Bởi Content Syndication Services.